ThinkPad與家用桌上型電腦,保固升等產品服務說明/價格表
最近台灣IBM公佈了最新的保固升等價格,站長特擷取ThinkPad與Aptiva、NetVista家用型的報價,表列如下 :
服務編號/PN | 適用機型 | 原保固方式 | 保固升等後的服務方式 | 建議售價(含稅) |
AP0001 | AptivaE、S系列 NetVista家用系列 |
一年零件、人工保固。客戶自行送修。星期一至星期五 09:00~17:00 | 三年零件、人工免費。客戶自行送修。星期一至星期五 09:00~20:00 | NT$7350 |
AP0002 | AptivaE、S系列 NetVista家用系列 |
一年零件、人工保固。客戶自行送修。星期一至星期五 09:00~17:00 | 三年零件、人工免費。快遞取送件服務。星期一至星期五 09:00~20:00 | NT$10133 |
AP0003 | AptivaE、S系列 NetVista家用系列 |
一年零件、人工保固。客戶自行送修。星期一至星期五 09:00~17:00 | 三年零件、人工免費。次一工作日工程師到場維修。星期一至星期五 09:00~18:00 | NT$13104 |
M20002 | TP 570/600/700系列 T系列/X系列/A系列P model |
三年零件、人工保固。客戶自行送修。星期一至星期五 09:00~17:00 | 三年零件、人工保固。安全快遞取送件。星期一至星期五 09:00~20:00 | NT$2783 |
M20003 | TP 570/600/700系列 T系列/X系列/A系列P model |
三年零件、人工保固。客戶自行送修。星期一至星期五 09:00~17:00 | 三年零件、人工保固。次一工作日工程師到場維修。星期一至星期五 09:00~18:00 | NT$10668 |
M10001 | TP i/2xx/3xx/5xx系列 A系列m model |
一年零件、人工保固。客戶自行送修。星期一至星期五 09:00~17:00 | 三年零件、人工免費。客戶自行送修。星期一至星期五 09:00~20:00 | NT$13125 |
M10003 | TP i/2xx/3xx/5xx系列 A系列m model |
一年零件、人工保固。客戶自行送修。星期一至星期五 09:00~17:00 | 三年零件、人工保固。次一工作日工程師到場維修。星期一至星期五 09:00~18:00 | NT$18270 |
M10004 | TP i/2xx/3xx/5xx系列 A系列m model |
一年零件、人工保固。客戶自行送修。星期一至星期五 09:00~17:00 | 一年零件、人工保固。次一工作日工程師到場維修。星期一至星期五 09:00~18:00 | NT$2730 |
或許大家會覺得有些價格很奇怪,那是因為公佈價為未稅,但是實際購買時必須含稅,所以站長先將5%的稅金加上去。至於伺服器與NetVista商用型的保固升等站長就不公佈了。如有需要詢問或是申請的網友請於上班時間,撥0800-000-700。會有小姐做詳細的解說。對了,保固升等只限於台灣地區,換句話說ThinkPad i-series雖加保成三年,但在國外仍視為一年,也就是過一年後,零件在國外壞掉是要收費的。因此欲出國留學兩年的網友請盡量買三年國際保固的機型。
不知道各位覺得上述價位如何?當您的ThinkPad i-series主機板不幸於一年後故障,發現索價超過新台幣三萬元時,痛哭流涕的您不知是否會覺得:「早知道就買保固升等了…」。站長個人覺得買IBM的產品最重要的一個考量便是保固。所以今天到會場或是展場就算指明買IBM的桌上型電腦,恕站長直言,沒有三年到府維修的IBM豈不是與光華拼裝牌沒兩樣?當您發現保固期內NetVista壞了,卻必須親自抱到維修中心去,或是送至最近的聯強維修站,不知您作何感想?因此站長很懷念當年的Aptiva EG6,這台PentiumII-300MHz的機器,當年站長在IBM會場打工促銷的高檔機型,售價超過五萬元。但是買來就是三年到府維修,也就是到今年(公元2001)九月底前,都還在保固範圍內!哪怕是八月底主機板壞了,IBM還是得乖乖的到您府上免費換上一塊,您只需要打一通免付費專線報修即可!
當然台灣IBM有成本的考量,整個PC市場也不斷往低價走。但是換個角度想,今天買品牌電腦不就是買他的品質與服務?所以花NT$13104買桌上型三年到府維修值不值得,就看各位的需求了。而ThinkPad也是如此,從帳面上看NT$13125或許貴,但是換來三年的安全卻又顯得便宜。如果您問站長會如何抉擇,站長會堅定的說:咬緊牙關直接買三年保固機種!