關於TrackPoint的故事

10月13日的工商時報有刊出一篇關於IBM TrackPoint的故事，特收錄如下: 「中原一點紅」軌跡點 得來不易

目前累計在全球已賣出超過一千萬台的IBM　ThinkPad系列筆記型電 腦，在八年前就以它黑而高貴的外型，個性化 的設計博得許多人士的讚嘆，更贏得全球無數 設計獎項的肯定。尤其是創新的軌跡點（取代滑鼠）設計更是領先潮流，設計過程有許多曲 折，包括「中原一點紅」的軌跡點，還是破壞 了公司的規定才得。

與Richard Sapper、Kazuhiko Yamazaki(山崎和彥)等共同催生的ThinkPad 700系列的賀迪（Tom Hardy），當年負責振興IBM的創新品牌形象， 而新策略是涵蓋所有IBM產品，不過ThinkPad 700C是第一個依新策略設計出的產品，也是最出色的代表作之一。

ThinkPad 700C有兩大特點，一具個人性，二結合許多新科技。當時IBM剛與日本東芝合資設立TFT LCD（薄膜電晶體液晶顯示器），作出了當時最大尺寸的10.4吋產品 。而過去十四吋的產品只有在膝上型電腦（Laptop）使用，尚未用在筆記型電腦，而700C即是第一個 。

而當時IBM雖然在實驗室中有許多好的研究成果，但卻常花費很長的時間才應用到實際產品，於是賀迪便派人到實驗室找尋可用的技術，軌跡點就是在這種情形下被發現。

而有趣的是發生在顏色的選擇上。在一片高貴的黑色鍵盤上，他們認為紅色是最適合當軌跡點的顏色。不過，當時IBM規定，只有緊急開關可以用紅色，這是非常重要的安全規定 。而為了通過安全部門的檢查，所以賀迪要人員把「red」改成「magenta（紫紅），因為對方大概只要看到不是red就會過關。

果然，產品規格順利過關，不過就在產品在日本工廠生產後，安全部門果然就來電了，表示該產品不符合安全規定，希望停產。賀迪提出可請任何顏色專家來作最後裁決，結果安全部門在拗不過下，只好通過。

最後連行銷廣告人員也都認為那個紅點很有特色，還拿來作為廣告的突出重點，在ThinkP ad的「i」上的一點以同樣的小紅點作廣告重點 ，事後也證明相當成功。顯見就這麼一個「小點」的堅持，也可帶來極大的成效。而隨時時間的推移，IBM也把紫紅改成紅色。

而除了中原一點紅外，另有許多堅持。像當時的筆記型電腦有很多曲線式的繁複設計，而賀迪他們的想法就是要與眾不同，所以策略性的要求外觀要簡單，要像「日本的便當」一樣 平平整整。要突出，所以有別於當時筆記型電腦品牌標誌幾乎都用一個顏色，賀迪他們就特 別在黑色的襯底上，用紅綠藍三個顏色分別突出「IBM」。而研究使用心得，也讓IBM首度將磁碟機作到電腦的前面，而非側邊。就這麼多一點一點的堅持，才打造出暢銷全球的產品。

（林玲妃）

另外這裡有另一篇關於ThinkPad 700系列催生者—賀迪（Tom Hardy）的介紹，有興趣請到下列網址

http://www.cida.org.tw/saminarnews-01.htm

終於更新了…

真是愧對各位網友呀…新一代的ThinkPad上市一段時間了站長一直未能更新，現在終於更新完畢，請各位繼續支持本站，謝謝！別忘了看“ThinkPad X20 完整圖解！“精彩專輯哦！

ThinkPad新系列—X-Series 發表！

好久不見了！站長由於公務繁忙所以已經兩個月沒更新網站內容，真是愧對各位。這次趕緊利用休假期間將ThinkPad A20p與T20的資料更新，對於尚未更新的機種，還請各位包含，以後會“補完的“！

現在IBM User最注目的就屬ThinkPad X20了！站長收集了一些資料，希望能夠給各位一些初步的認識。就請各位看“ IBM ThinkPad X20 堂堂登場！“的專輯吧！

ThinkPad新系列—T-Series & A-Series正式發表！

站長今天就要回部隊了，昨天撥空參加記者會，有興趣的網友就看看這篇 「IBM ThinkPad T-series & A-series產品發表會簡介！」，下個月見！

ThinkPad新系列—雜談三

近來ThinkPad連續推出了許多新機種，除了原本的T-Series(T20)、A-Series(A20p,A20m)外，還有ThinkPad 240X及新款的ThinkPad i-series(1200/1300)。以下的資料來自「華亞電腦」的網站(www.wasia.com.tw)有興趣的網友可以去看看，站長研判站上所公佈的新款ThinkPad大概都是台灣IBM即將發售的機種，不會是從國外進口的平行輸入機，不過這是猜測啦…。下列的價格皆來自華亞電腦的網站，所以不是站長洩漏出來的，站長事前也不知道會有這些規格，所以如有人對這些價格曝光有意見，請向華亞電腦反應，與本站無關。此外，本站與華亞電腦也無關係，只是單純參考價格而已。

規格裡的HPA LCD是(High Performance Addressing)的簡寫，成本比TFT LCD低，畫面表現由於沒看過所以不予置評。這些機種的上市日期站長也不知道，只能請網友耐心等候了。站長只想提醒大家，網路上盛傳的ThinkPad 240X(51T)給美國機規格如上表所述，除了CPU變快外，其實並不見得比目前的41T划算，再加上41T一台價位又降至谷底，有興趣買ThinkPad 240的網友不妨考慮去抱台41T回家吧。除非ThinkPad 240X另一款，搭配PIII-500/64MB/12GB/10.4″ TFT/內含高容量鋰電池的機型準備在台上市，不過目前沒消息就是了。

華X電腦採購記—雜談二

四月時幫老師代購一台ThinkPad 570，那時候已經曉得ThinkPad 570E快出了，但是衡量了一下覺得還是ThinkPad 570划算。利用返台的時間到各大賣場詢價的結果，光華一帶的「華X」電腦賣的價格最低，而且有現貨。說到這家「X克」電腦呀，真的是功勳表柄呀…（請參閱舊聞1）。站長踏進店門表明來意後當然受到熱烈的招呼，等了一陣子機器從倉庫調來後，站長第一件事就是先「開機檢查壞點」。仔細地端詳了好久確定沒壞點，再執行機器內附的PC Doctor，確定記憶體、硬碟和主機板沒問題後，再檢查Ultrabase與CD-ROM。此時站長發現店家已經將CD-ROM放進Ultrabase的箱子中了。站長當時是有些失望，因為真正的原廠CD-ROM包裝裡還包含了手冊及一個攜帶背包，這些都不見了，店家是說節省空間啦…。機器都沒問題後就開始檢查其他配件，赫然發現Windows98的原版授權書沒有了！因為那時站長正準備輸入序號。店員竟然說隨便找一組序號就可以了（也沒錯啦…），但是問題癥結在每台ThinkPad都會配一本授權書，這是權益問題。在站長的堅持下店員才補一本授權書。

付款時店員提供一份收貨清單給站長填寫並簽名。站長心裡感嘆想：制度面而言此舉可以保障顧客權益，但是執行面卻並未落實，如果客戶不知情，是否該有的Windows98授權書就沒了？以往站長交貨時（ThinkPad 570）都是在客戶面前才開封，所有的配件都由客戶點收一次，然後再幫客戶做第一次開機前準備，例如輸入授權序號等動作。此舉是盡量做到尊重客戶。有的店家在交機給客戶前已經將箱子拆封，說是先檢查有無壞點與機器有無故障。但是這些動作難道不能等到客戶來才做嗎？因此建議網友購買ThinkPad時堅持取得未拆封的新機，此舉還提供一項保障：避免買到店面展示機。

大致說起來只要買機器時堅持上面幾個原則，可以竟量避免被不肖店家佔便宜。或許有人會說市場已經夠競爭了，顧客還這麼「ㄠ」，店家要如何生存？別忘了，台灣IBM原廠提供什麼內容物給客戶，客戶就有權益全數取得，這是「天經地義」，不是施捨！今天拜市場經濟之賜，大者橫大，只要店家進貨量大，成本自然比其他店家要來的低，站在經濟學角度，當廠商的超額利潤趨近零時，便是消費者利益最大時。所以目前網路BBS上流行「團購」，由一群網友鎖定某種機種後，再號招一定的數量去向店家爭取趨近於底價的售價。基本上是只讓銷售員賺業績，而幾乎沒賺錢。站長覺得這方式已經是網路力量的一種展現，既然廠商不敢做真正的網路直銷，那就讓「團購」的方式盡量壓縮中間商的利益，使得客戶獲利最大。不過要注意的是，這種團購最好是針對IBM此類有原廠完善售後服務的廠牌，因為當機器有問題時，直接送原廠維修站就是了，店家既沒有零件更換，也不見得有技術修護，可說機器從店家手裡賣出後，就不用再踏進店門口了。

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站長註@2006:過了六年，老師那台570E也終於功成身退。站長後來幫老師買了一台15吋的ThinkPad T60。