關於WASONG華頌易購網銷售IBM液態軸承硬碟乙事

網友Arthur Wang先生來信向站長反應，日前看到本站報導華頌易購網(WASONG)有銷售第二代的IBM液態軸承硬碟，於是下單購買。到貨時卻發現是第一代的(IC25N020ATDA04)，在向WASONG反應後，華頌易購網回應於第二代硬碟到貨後，會更換回來。詳細過程站長不詳列於本站的「最新消息」此公開版面，如果雙方當事人有意願，煩請至本站新設之討論區—「電腦採購經驗談區」讓網友去公評。站長在此鄭重聲明，本站與華頌易購網並無任何關係，日前報導IBM第二代液態軸承硬碟時，僅因華頌易購網於網站上刊出規格與報價，站長便將此資訊供網友參考。

很遺憾當時華頌易購網雖然於網站上刊出產品規格及價格，但是未能及時供貨，因此將第一代的IBM Diablo硬碟寄給網友Arthur Wang 先生。網路郵購時消費者已經處於相對弱勢，畢竟無法立即檢驗商品，因此商品的規格詳細度與交易安全性便成為首要課題。以站長多次向美國AMAZON與日本AMAZON訂購的經驗，站長對於AMAZON的服務品質相當稱許，並深信口碑是來自於顧客，而非廣告，有心的廠商會不斷傾聽客戶的聲音，並不斷改進。站長希望這次事件僅是華頌易購網一時的失誤，並期許廠商能夠加強對於產品的認識，及注重交貨內容是否完全符合客戶的訂單內容。