「ThinkPad 從軍記」終於完成了!

好久不見了!先感謝各位網友在站長當兵這段期間的支持與愛護!站長最近將從軍以來的經歷用一萬餘字寫下了這篇「ThinkPad 從軍記」,有興趣的網友不妨看看吧! 附錄的「防區狀況三生效—驗證精實案」,為節省本站空間,所以暫不開放下載,如網友有興趣,煩請來信索取,此PDF檔約1.17MB,請自備Adobe Acrobat Reader才能開啟。至於站上的各項資料也會陸續更新,謝謝!


「IBM ThinkPad 真相大公開 研討會」

Mr. James Alfaro再度蒞臨台灣!這位資深ThinkPad講師將親自來台解說ThinkPad的祕密!全省各場次如下!

6/20 (三) 高雄福華大飯店7F 下午1:30~4:30
6/21 (四) 台中福華大飯店4F 下午1:30~4:30
6/22 (五)台北仁愛福華大飯店B2 上午9:30~12:00

有興趣的ThinkPad迷請記得先至台灣IBM網站線上報名!


華X電腦採購記—雜談二

四月時幫老師代購一台ThinkPad 570,那時候已經曉得ThinkPad 570E快出了,但是衡量了一下覺得還是ThinkPad 570划算。利用返台的時間到各大賣場詢價的結果,光華一帶的「華X」電腦賣的價格最低,而且有現貨。說到這家「X克」電腦呀,真的是功勳表柄呀…(請參閱舊聞1)。站長踏進店門表明來意後當然受到熱烈的招呼,等了一陣子機器從倉庫調來後,站長第一件事就是先「開機檢查壞點」。仔細地端詳了好久確定沒壞點,再執行機器內附的PC Doctor,確定記憶體、硬碟和主機板沒問題後,再檢查Ultrabase與CD-ROM。此時站長發現店家已經將CD-ROM放進Ultrabase的箱子中了。站長當時是有些失望,因為真正的原廠CD-ROM包裝裡還包含了手冊及一個攜帶背包,這些都不見了,店家是說節省空間啦…。機器都沒問題後就開始檢查其他配件,赫然發現Windows98的原版授權書沒有了!因為那時站長正準備輸入序號。店員竟然說隨便找一組序號就可以了(也沒錯啦…),但是問題癥結在每台ThinkPad都會配一本授權書,這是權益問題。在站長的堅持下店員才補一本授權書。

付款時店員提供一份收貨清單給站長填寫並簽名。站長心裡感嘆想:制度面而言此舉可以保障顧客權益,但是執行面卻並未落實,如果客戶不知情,是否該有的Windows98授權書就沒了?以往站長交貨時(ThinkPad 570)都是在客戶面前才開封,所有的配件都由客戶點收一次,然後再幫客戶做第一次開機前準備,例如輸入授權序號等動作。此舉是盡量做到尊重客戶。有的店家在交機給客戶前已經將箱子拆封,說是先檢查有無壞點與機器有無故障。但是這些動作難道不能等到客戶來才做嗎?因此建議網友購買ThinkPad時堅持取得未拆封的新機,此舉還提供一項保障:避免買到店面展示機。

大致說起來只要買機器時堅持上面幾個原則,可以竟量避免被不肖店家佔便宜。或許有人會說市場已經夠競爭了,顧客還這麼「ㄠ」,店家要如何生存?別忘了,台灣IBM原廠提供什麼內容物給客戶,客戶就有權益全數取得,這是「天經地義」,不是施捨!今天拜市場經濟之賜,大者橫大,只要店家進貨量大,成本自然比其他店家要來的低,站在經濟學角度,當廠商的超額利潤趨近零時,便是消費者利益最大時。所以目前網路BBS上流行「團購」,由一群網友鎖定某種機種後,再號招一定的數量去向店家爭取趨近於底價的售價。基本上是只讓銷售員賺業績,而幾乎沒賺錢。站長覺得這方式已經是網路力量的一種展現,既然廠商不敢做真正的網路直銷,那就讓「團購」的方式盡量壓縮中間商的利益,使得客戶獲利最大。不過要注意的是,這種團購最好是針對IBM此類有原廠完善售後服務的廠牌,因為當機器有問題時,直接送原廠維修站就是了,店家既沒有零件更換,也不見得有技術修護,可說機器從店家手裡賣出後,就不用再踏進店門口了。

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站長註@2006:過了六年,老師那台570E也終於功成身退。站長後來幫老師買了一台15吋的ThinkPad T60。


ThinkPad 570E & ThinkPad 240 特價活動結束—雜談一

首先站長感謝這段期間網友的熱情響應,ThinkPad 570E的特價活動已經結束了。這次能舉行特價活動是幫朋友代售新機,所以價格才能夠比市價低上一些。最近也有網友詢問其他機種的售價,由於特價機的機會並不常有,數量也有限,勢必以後繼續從群環科技(IBM配銷商,原三光行)進貨,但是站長考慮許久,決定本站將凍結銷售主機的服務,但是繼續提供銷售ThinkPad配件的服務在此先回答眾多網友的疑問—ThinkPad 240不是12GB的硬碟嗎?為何站上賣的是6GB版本?台灣地區市售的ThinkPad 240 (Celeron 400)機型是2609-41T,搭配的的確是12GB的硬碟,這次站上賣的是「S1T」的機型,是台灣IBM為了應付專案購買而另行衍生出來的。機體本身就是41T,只有硬碟換成6GB而已,此台當然是公司貨,自然享有應有的全球保固與該有的原廠配件。不過這次ThinkPad 240的銷售也是促成站長停售ThinkPad的原因之一。

停售的第一項原因是目前市場競爭激烈,聯強國際(另一家IBM配銷商)因為從IBM進貨量大,所以價格就佔有優勢,造成的結果便是,從聯強管道大量進貨的ThinkPad成本比群環低,常常店面的主機售價比站長從群環進還低。去年有向站長買過ThinkPad的老網友便知道,站長都是等網友確定要幾台後,才去進貨的,自然數量不多也不可能屯貨。現在被倒貨最嚴重的便是ThinkPad 240!一台41T(Celeron 400, 12GB)現金價只要NT$52000,還送外接式光碟機!所以當站長看到市面上已經有這樣價格時,收到網友來信詢問S1T時,站長都建議直接到光華商圈或是NOVA一帶去購買。本站是站在服務ThinkPad愛用者的立場設立的,所以從創站至今一直堅守兩項原則—減少「中間商剝削」與降低「資訊不對稱」。

原本站長寄望ShopIBM能做到完全的網路直銷—銷售所有機種並提供直銷該有的低售價,將以往中間商搜刮的民脂民膏以更低的售價回餽給消費者,不過受限於國內網路購物環境仍不成熟,與顧忌既得利益份子的抗議,所以「完全的網路直銷」等到下輩子再說吧!那時候本站便直接銷售全系列的ThinkPad,並且盡量將售價壓得比市面上還要低。現在由於市場經濟使得配銷商及店家必須犧牲利潤(超額利潤)以招攬顧客時,站長覺得此舉已經是間接做到減少中間商剝削了。既然我的價格比人家貴,又何必賣?從另一個角度看,許多ThinkPad愛用者想購買ThinkPad原廠配件時卻找不到門路。站長最不以為然是店家遇到客戶指明要IBM原廠記憶體時,就說「那麼貴,何不乾脆買本店的…」,或是店家只知一窩蜂的進主機,當客戶要訂其他高單價的配件時卻僅以一句「本店沒賣」就打發掉。拜託一下,幫客戶代訂是會怎樣嗎?站長剛受新兵訓時還幫以前的客戶代訂一個ThinkPad 570用的Port Replicator內含乙太網路卡功能,印象中是NT$13000左右。但是那時候收到網友來信購買原廠配件時都婉拒掉了,請他們到T-ZONE或是Notebook專賣店去訂購。後來才知道連T-ZONE都不見得願意賣IBM原廠配件時,站長真的有點失望。後來站長的學長願意幫忙銷售的事宜,所以決定重新提供原廠配件的服務!

降低「資訊不對稱」的信念前陣子讓站長倦勤了一陣子。以往公佈ThinkPad 600X和570E測試報告後,都讓好心幫助站長的公司朋友受到牽連,因為公司不希望在台灣未正式公開前就曝光,而影響到舊機種的銷路,但是事實呢?ThinkPad 600E(PII-400/ 12GB HD/ DVD-ROM)在ThinkPad 600X未上市前就已經從12萬跌到9萬元,後來站長還在光華一帶問到NT$80000就能抱一台回家!老實說站長寧可買ThinkPad 600E而不願意買ThinkPad 600X(PIII-450),自然ThinkPad 600E市面上早被收刮一空。而ThinkPad 570(PII-366)更誇張,想去年一台全配備(含Ultrabase與光碟)破十萬,結果站長親自幫老師買一台,您猜多少錢?NT$71000!或許還有更低的價位,但是站長覺得足矣!等到ThinkPad 570E(PIII-500)上市後,卻有更多的網友來信詢問是否還買的到ThinkPad 570(PII-366)。像上次公佈ThinkPad 240(31T)的消息,站長承認處理方式失當,應該先知會公司並獲得允許,但是站長覺得這麼做的用意是正確的!那時候31T就快賣了,而且有許多網友反應21T(Celeron 300MHz)不夠快,希望能夠買更快的機型。如果消費者仍無法預知31T上市在即了,而誤買到21T,試問消費者到頭來會責怪誰?如果是一般通路,大家會把氣出在店家上,但是這次是原廠的網路直銷,難道為了多銷幾台存貨,就把大公司的風範給丟了?到頭來究竟是賺了小利還是賠了客戶信賴度的大利,站長就不得而知了!上個月原本想寫ThinkPad A-Series的測試報告,結果朋友受到壓力而表明不能拍照片回去刊登。後來站長將ShoppingGuide網站的新聞—「台灣IBM公開ThinkPad T/A Series時」,才「解禁」,那時候站長真的是萬念俱灰,美國IBM已經公佈新機種了,台灣BBS上也已經引起一片熱烈討論之聲時,還有人擔心國內消費者看到「不該看」的消息,而影響到銷路…對於這種封閉的思維站長只能以「可悲」來形容了。

談了這麼久,還沒把停售的第二項原因說出來,那就是「LCD壞點更換」問題。其實這個因素是站長良心上最過意不去之處。站長都是等訂單確定後才去進一台全新未拆封的新機給網友,以往真的運氣不錯,都沒有被客戶抱怨過壞點的問題,但是隨者銷量越來越大,站長心裡卻越來越沈重—「萬一有壞點怎麼辦?」。群環科技或是連強國際,都不可能接受一顆壞點就要換LCD的要求,制式規定是3點以內都是正常的…。但是站長的角度卻是:大家都是花一樣的銀子買ThinkPad,為何我的LCD上就是多了顆壞點?難道是一句「倒楣」就算了嗎?其實Notebook的光點問題是網路購物上的盲點,因為消費者根本沒有檢查的機會。只要這點無法克服,站長都不願意承受良心上的折磨與客戶的抱怨,所以只好停售ThinkPad。現在反過來鼓勵大家到店家去詳細挑選一台便宜又完全沒壞點的ThinkPad,至於該注意哪些事情請看下一篇—雜談二吧!


ShopIBM螢幕保護程式與ThinkPad精美桌布下載!

感謝ShopIBM提供精心設計的螢幕保護程式供本站的網友下載!有需要的網友請來信索取,謝謝!日本IBM有提供一張精美的ThinkPad桌布供人下載,有需要的網友現在可以直接從本站下載。站長滿喜歡這張的畫面,因為看了讓人有擁抱藍天與迎接陽光的感覺,心情也愉悅起來!

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※ThinkPad i-series與570請將色彩設為全彩24位元。


ThinkPad 網路註冊功能

其實這個功能已經行之有年,只是使用者必須到美國IBM總公司註冊,所以國內使用者知道的並不多。只要註冊完畢,便可以到某特定畫面去,頁面將呈現出所有關於消費者註冊機種的所有訊息,包括驅動程式更新,方便使用者一次速度完成所有的後續支援服務。註冊網址(Here!)

如果您已經註冊完畢,請到此登入您的專屬網頁