大陸IBM拒修平行輸入之ThinkPad

大陸方面傳出購買ThinkPad水貨（平行輸入）的大陸使用者將機器送修，遭「藍快」拒修的狀況，藍快為大陸IBM與中國鐵道部合資的IBM原廠維修站。從今年4月15日起，除大陸IBM售出的ThinkPad公司貨（對岸稱「行貨」）之外，其餘來源的ThinkPad一但送修須檢附下列文件：

• 境外發票
• 報關單
• 本人身份證

由於從台灣購買ThinkPad赴大陸的使用者日增，大陸IBM近日的措施可能會對這些使用者帶來不便，甚至落到拒修的下場。為避免堂堂全球保固的ThinkPad淪為亞細亞的孤兒，煩請須赴大陸地區的ThinkPad User備妥台灣地區的發票（最好是手開的發票，並填上機器名稱且加蓋店章），至於「報關單」請在大陸海關那邊辦理，理論上只是登記，不扣稅才對。身分證指的大概就是台胞證吧。但是每個地區的情況皆不完全相同，有些地區只需要提供境外發票，而不需要報關證明。但是為了保險起見，還是建議將上述證件帶齊。此外最好不要以公司名義去維修，因為此舉會需要更多的手續，而且以個人名義維修可能不需要報關單等證明。

大陸IBM會採取如此激烈的措施，主要是針對大陸ThinkPad水貨猖獗的問題，但是ThinkPad早以憑機型及序號作為全球維修的依據，簡單講台灣IBM對於來自全世界的ThinkPad，只要是能提供維修服務的機種，都給予妥善的照顧。而且台灣地區ThinkPad水貨相當少，無法與公司貨抗衡，為何？因為台灣地區的ThinkPad新機價格已經和美國相當接近。少數ThinkPad User會選擇從美國郵購或是託人帶回國，多半是因為美國的「二線ThinkPad」折扣有時相當大，例如現在第一線的ThinkPad T-Series為T23，一些網站可能會以低價售出前一期的T22/T21；或是台灣地區沒有的ThinkPad，例如TransNote、日規ThinkPad s30等。一般而言台灣的使用者都願意直接在台灣購買ThinkPad 公司貨，不但有預載的中文鍵盤及作業系統，及終身領取TrackPoint小紅點的福利，更重要的是售價合理。站長舉個極端的例子，目前台灣剛上市的ThinkPad X23，以最高檔的2662-HET為例，全配建議售價不過NT$74900，美國光是主機（2662-EGU）在IBM網站直銷價就要2529美金，折合新台幣86000多元！需要Ultrabase X2與DVD-ROM？抱歉，煩請多付398美金(NT$13500)…。日本方面呢？售價仍高於台灣而低於美國，但是全球保固只有「一年」。在這種狀況下，台灣有誰會去進ThinkPad X23的水貨呢？

大陸ThinkPad公司貨與水貨價差過大，才是使用者義無反顧購買水貨的主因，或許大陸IBM有難言之隱，但是連在大陸深圳生產的ThinkPad T-Series都可能賣得比從墨西哥進口的水貨要來得貴，或許公司貨的定價政策有商確的必要。更何況，今天藍快不修水貨，水貨商大可送給香港IBM維修呀！反正本來就是多從香港進的嘛…總之近日有必要帶ThinkPad赴大陸的網友，煩請洽台灣IBM（0800-000-700），由台灣IBM詢問大陸IBM，我方須備齊哪些文件，或是台灣帶去的ThinkPad可否免附某些文件，就請網友撥個電話問一下吧。